Hver rulle bringer opdagelse.
Spin Sharp-Hold dig opmærksom!
Den fortæller dig, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du tilmelder dig, beviser, hvem du er, og spiller. Den taler om, hvilke oplysninger der er nødvendige for at behandle betalinger og holde dit kr sikkert, hvordan data kan deles med betroede tredjeparter, og hvilke rettigheder spillere fra Danmark og dansk har. Sikkerhedsforanstaltningerne og hvordan man får hjælp med sine data forklares også i dette afsnit.
Oprettelse af en konto hos ComeOn Casino er beregnet til at være hurtig, men der er klare privatlivstrin for at sikre, at dine oplysninger håndteres korrekt. Når du tilmelder dig, bliver du bedt om at bekræfte din alder, acceptere vilkårene og give tilladelse til visse anvendelser af dine data, der hjælper med betalinger, kontobekræftelse og sikkerhed. At give korrekte oplysninger fra starten og vide, hvad du accepterer, er nødvendigt for hurtig bekræftelse. De fleste gange kan bekræftelse udføres med færre opfølgende kontroller, hvis de oplysninger, du brugte til at registrere, matcher oplysningerne på dine id-dokumenter. Dette lader dig gå fra at indsætte penge til at hæve dem hurtigt og uden unødvendige forsinkelser.
Når du markerer de felter, der bliver spurgt om, giver du ComeOn Casino tilladelse til at bruge dine personlige oplysninger af juridiske årsager relateret til at levere tjenesten. Normalt betyder dette at kontrollere personers identiteter, stoppe svindel og følge loven i Danmark. Du bør kunne vælge, hvilke samtykker du ønsker, som dem til markedsføring, ved at holde dem adskilt.
Nogle eksempler på valgfri samtykker er at modtage markedsførings-e-mails eller tekstbeskeder, personlige tilbud og nogle analyser, der forbedrer produktoplevelsen. Senere bør du kunne ændre dine markedsføringspræferencer i dine kontoindstillinger uden at skulle logge ud af spillet for at gøre det. Nyttigt tip: når du tilmelder dig, skal du bruge dit fulde juridiske navn, den nøjagtige fødselsdato, der står på dit id, og en adresse, der matcher den på dit adressebevis. Dette vil fremskynde bekræftelsesprocessen. En stor årsag til, at ekstra kontroller bliver bedt om, er på grund af uoverensstemmelser.
For at holde spillere sikre kan ComeOn Casino også bruge verificerede tredjeparter, de kender og stoler på. Dette er normalt en del af privatlivsaftalen, som du skal acceptere, fordi det tillader sikre krydstjek af identitetsdata og hjælper med at bekræfte din dansk og bopælsstatus, når det er nødvendigt for berettigelsesregler. Hvis du vil hæve flere penge, bør du være klar til forbedrede kontroller. Afhængigt af din kontohistorik og risikosignaler kan det at give dokumenter tidligt forhindre dig i at skulle vente, når du anmoder om en udbetaling på 500 kr eller mere.
Afsendelse af markedsførings-e-mails og tekster via e-mail og tekstbeskeder er en måde, hvorpå ComeOn Casino kan bruge de oplysninger, du giver dem, til at sende dig en velkomstbonus eller som en del af en kampagne. Du kan vælge ikke at få dine oplysninger brugt til disse formål. Dette hjælper dig med at få tilbud, der snart udløber, bonuspåmindelser, opdateringer om kampagner og vigtige meddelelser om din berettigelse, der er knyttet til din konto. For eksempel kan vi fremhæve en kr20 genindskudsbonus eller lade dig vide om en kr200 bonus, der matcher den måde, du normalt spiller på, baseret på disse oplysninger.
Hvor ofte du hører fra os kan ændre sig baseret på kampagneplaner og de indstillinger, du vælger. Den største forskel mellem e-mail-markedsføring og SMS-markedsføring er, at e-mails normalt har fulde detaljer om kampagner, såsom bonusvilkår, omsætningskrav, udløbsdatoer og links til "fravælg"-muligheder. Korte advarsler som gratis spins-drops, tidsbegrænsede bonusser eller påmindelser om, at et kampagnevindue snart lukker, sendes normalt via SMS. For at sikre, at kampagner stadig er nyttige, kan ComeOn Casino se på simple engagementsdata som, om en e-mail blev åbnet, et link blev klikket, eller en bonus blev aktiveret. Disse data bruges til at reducere beskeder, der ikke er relevante, og gøre fremtidige tilbud mere relevante og på bedre tidspunkter.
Bemærk, at markedsføringspræferencer ikke påvirker vigtige servicemeddelelser, som sikkerhedsadvarsler, ændringer af kontoindstillinger eller bekræftelser af udbetalingsanmodninger for 500 kr. Valget om ikke at modtage markedsføringsmaterialer er altid op til dig. Du kan tage de hurtigste muligheder, der kommer direkte i dine beskeder, eller du kan ændre dine indstillinger i din konto. Det kan stadig være nødvendigt at underrette dig for at drive din konto og levere anmodede tjenester, selv hvis du vælger ikke at modtage dem. Almindelige måder at fravælge er at klikke på "afmeld"-linket i en salgsfremmende e-mail eller følge "fravælg"-instruktionerne i en SMS-besked, ændre dine kommunikationspræferencer i dine kontoindstillinger, eller kontakte kundeservice for at få ændringerne til at træde i kraft på tværs af alle kanaler. Mens du opdaterer dine præferencer, kan du modtage et par beskeder, der allerede var i systemets kø.
Når du foretager et indskud hos ComeOn Casino, holdes dine kort-, e-wallet- og bankoplysninger sikre fra personer, der ikke burde kunne se dem. Behandling af betalinger går gennem sikre kanaler, og følsomme data holdes på et minimum, så kun det, der er nødvendigt for transaktionen og overholdelseskontroller, håndteres. Sikkerhedsforanstaltningerne er de samme, uanset om du indsætter kr20 til en kort session eller kr500 til en længere. Dine private og finansielle detaljer vil blive holdt sikre, og indskud vil blive behandlet korrekt og i overensstemmelse med regler fastsat af tilsynsmyndigheder.
En sikker forbindelse og krypteret transmission hjælper med at holde dine betalingsoplysninger sikre. Når du foretager en indskudsanmodning, sendes dine betalingsoplysninger over krypterede forbindelser, hvilket gør det sværere for andre at læse dem. Kun gemmer følsomme oplysninger midlertidigt; fulde kreditkort- eller bankkontonumre gemmes ikke på en måde, der kunne bruges til at hente dem igen. Når tokens eller referencer bruges til flere betalinger, er de beregnet til at holde fulde oplysninger fra at blive vist. Administreret adgang — kun autoriserede medarbejdere, der har brug for at se betalingsrelaterede data af operationelle, svindelforebyggende eller overholdelsesmæssige årsager, får lov til at se dem internt.
Kortbetalinger: kortindskud kontrolleres gennem sikre betalingsgateways, og ekstra kontroller, såsom bekræftelsestrin når nødvendigt, kan bruges til at reducere risikoen for svindel. Der er også betalingsmetodeprivatliv efter type. Hvis du bruger en e-wallet til at foretage et indskud, skal du normalt logge ind på din e-wallet først, så ComeOn Casino ikke får dine fulde wallet-loginoplysninger. For bankoverførsler foretages betalinger gennem sikre bankforbindelser, og casinoet bruger kun referencenummeret og de kontooplysninger, du giver dem, til behandling og afstemning.
For at holde kunder og platformen sikre kan indskud blive undersøgt for misbrugsmønstre. ComeOn Casino kan bede om mere bevis for at sikre, at betalingsmetoden tilhører kontohaveren, og at midlerne er ægte, hvis et indskud som kr250 er markeret til bekræftelse. Betalingstips: Når du foretager et indskud som kr50, skal du bruge din egen enhed og et netværk, du kender og stoler på. Foretag ikke betalinger på offentligt Wi-Fi. Brug stærk kontosikkerhed, som en unik adgangskode, og lad ikke andre bruge dine betalingsoplysninger. Hvis du ikke vil håndtere forsinkelser eller privatlivskontroller, skal du kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn. Tjek dine bank- og e-wallet-meddelelser efter at have foretaget indskud som kr100 for hurtigt at finde aktivitet, der ikke skulle have fundet sted. Betalingstjenesteudbydere kan være involveret i transaktioner af tredjepartsbehandlings- og privatlivsårsager. Ifølge deres egne privatlivsforpligtelser er de forpligtet til at tage sikkerhedsforanstaltninger og kun bruge dine oplysninger til at behandle betalingen, følge loven og bekæmpe svindel.
ComeOn Casino kan bede dig om at gennemføre Know Your Customer (KYC)-kontroller, før du kan foretage en udbetaling. Dette er for at sikre, at du er den, du siger du er, at din konto er sikker, og at udbetalingsanmodninger sendes til den rigtige person. Hvis et casino er licenseret, er disse kontroller almindelige. De hjælper med at stoppe svindel, tilbageførsler og misbrug af betalingsmetoder. Nogle casinoer lader dig spille og indsætte penge, før bekræftelsesprocessen er fuldført. Udbetalinger på 100 kr eller mere kan dog blive holdt, indtil de nødvendige dokumenter er modtaget og godkendt. Kontroller kan også udføres, hvis du ændrer dine kontooplysninger, gør usædvanlige ting med den, eller beder om at hæve penge til en anden betalingsmetode.
Når KYC bliver bedt om, vil du normalt blive bedt om at sende billeder af dine dokumenter, der er klare og fuldstændige. Sørg for, at du kan se hele vejen rundt, at oplysningerne er klare, og at de matcher dine casino-kontooplysninger, inklusive din dansk, hvis det gælder for dokumenttypen.
Du kan blive bedt om at indsende et dokument igen, hvis det er gammelt, redigeret, sløret eller ikke matcher dine kontooplysninger. Hvis du opdaterer din profil, før du beder om en udbetaling, kan det tage kortere tid. Hvor hurtigt din udbetaling behandles afhænger af, hvor fuldstændige dine dokumenter er, om din konto allerede er blevet bekræftet, og den metode du vælger. Udbetalinger som 200 kr behandles normalt hurtigere, når KYC er godkendt. Førstegangsudbetalinger kan dog tage længere tid på grund af ekstra kontroller. Du kan undgå timeouts ved at sende dine dokumenter hurtigt, sikre at du bruger det nøjagtige navn, der står på dit id, og ikke bede om udbetalinger for mange gange på kort tid, mens bekræftelsen stadig er i gang.
Privatlivs- og juridiske krav dikterer, hvor længe dokumenter skal opbevares. ComeOn Casino opbevarer kun bekræftelsesoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde juridiske krav, stoppe svindel og udføre regelmæssige revisioner. Dokumenter opbevares sikkert, og kun autoriseret personale og tjenesteudbydere, der hjælper med identitetsbekræftelse, kan få adgang til dem. Hvis du flytter eller ændrer dine oplysninger i Danmark, kan du blive bedt om at vise nyt adressebevis, før en udbetaling på kr500 foretages. Så længe du holder dine kontooplysninger opdaterede, vil udbetalinger gå mere gnidningsfrit, og du vil få færre kontroller.
Når du indstiller Ansvarlige Spillegrænser eller vælger Selvudelukkelse hos ComeOn Casino, behandler vi nogle persondata for at sikre, at dit valg udføres korrekt og for at forhindre dig i at omgå det. Denne håndtering er rettet mod at beskytte spillere og følge reglerne i Danmark, hvis relevant. Disse oplysninger bruges kun til at pålægge grænser for relevante produkter, administrere grænser og opbevare en registrering af din anmodning, der kan kontrolleres. Oplysningerne er kun tilgængelige for autoriserede teams og systemer, der har brug for dem for at holde dine Ansvarlige Spil-indstillinger fungerende.
Hvis vi har brug for at sikre, at du er den, du siger du er, før vi pålægger visse begrænsninger på dig, kan vi bede om mere information. Dette kunne inkludere dokumenter, der beviser, at begrænsningen er knyttet til den rigtige person, og at de ikke kan omgå det ved at oprette en ny konto med et andet navn eller nationalitet. Forskellige foranstaltninger har forskellige måder at dele og bruge data på. For eksempel, for at håndhæve en indskudsgrænse på 50 kr pr. dag, skal indskudsforsøg kontrolleres mod den grænse. For Selvudelukkelse skal adgang blokeres, og relevante interne systemer og, hvis påkrævet, regulerede tredjepartsregistre skal underrettes. Du bør vide, at Selvudelukkelse er beregnet til at være permanent for den tid, du vælger. Vi opbevarer det absolut mindste bevis for din anmodning for at vise, at vi fulgte op, og holde begrænsningen på plads, selv hvis du ændrer dine enheder eller kontaktoplysninger.
Hvilke oplysninger din enhed deler med ComeOn Casino-appen eller hjemmesiden påvirker dit privatliv, når du bruger den på din telefon. Dette inkluderer app-tilladelser, cookies og placeringsdata. Du kan forblive i kontrol ved at styre, hvad apps kan gøre på din telefon, gøre din browsers cookie-indstillinger strengere, og vide, hvornår placeringsdata kan bruges til sikkerheds- og overholdelsesårsager. Disse indstillinger hjælper med at forhindre uautoriseret adgang til data, mens vigtige sikkerhedsfunktioner som forebyggelse af svindel, holde din konto sikker og sikre, at tjenesten fungerer i dit område, forbliver aktive. Hvis du ændrer dem, kan du stadig indsætte kr10 eller hæve kr, men nogle funktioner, som hurtig login eller lokaliserede tilbud, fungerer muligvis ikke lige så godt.
Lad markedsføringsmeddelelser være slukket, og lad kun folk få adgang til dit kamera eller filer, når du aktivt uploader bekræftelsesdokumenter. Du kan gøre dette for den strengeste opsætning. Behold biometrisk login, hvis sikkerheden af din konto afhænger af hurtig genautentificering. Sådan ændrer du tilladelser hurtigt: Gå til Indstillinger på din telefon. Vælg ComeOn Casino-appen fra listen over apps, du ser. Du kan tillade eller ikke tillade ting som Meddelelser, Kamera og Filer ved at åbne Tilladelser. For vigtige handlinger som at logge ind, foretage indskud og hæve penge, skal du sikre, at appen fungerer korrekt igen.
På mobilbrowsere hjælper cookies og lignende teknologier med at huske dine indstillinger, holde dig logget ind og understøtte sikkerhedsfunktioner, hvis du spiller spil på din telefon. Nogle cookies er nødvendige for kernefunktioner, mens andre hjælper med markedsføring og analyser. Tredjeparts-cookies bør blokeres, hvis du ønsker mere privatliv. Førsteparts-cookies bør være tændt. Cross-site-sporing stoppes normalt, og konto-sessioner holdes. Du kan blive nødt til at logge ind oftere, og nogle funktioner, som "husk mig", fungerer muligvis ikke, hvis du slukker alle cookies. Tillad kun de cookies, der er nødvendige for at logge ind, holde sessionen stabil og styrke sikkerheden. Begræns analyse-cookies — dette stopper sporing af ydeevne, men lader stadig siden udføre grundlæggende ting. Slukning af markedsførings-cookies reducerer retargeting og personlige annoncer.
Placeringsdata kan bruges til at sikre, at en tjeneste er tilgængelig i dit område, og til at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til din konto. Dette kan udledes fra din IP-adresse og, hvis du accepterer, fra enhedsplaceringstjenester. De fleste gange stopper blokering af adgang til en præcis placering ikke normalt spil, men nogle kontroller kan afhænge af signaler fra en nærliggende placering for at sikre overholdelse. Vælg "Aldrig" eller "Mens Brug" for appens placerings-tilladelse i dine enhedsindstillinger for at stoppe det. Vær klar til ekstra sikkerhedsspørgsmål for at sikre, at det virkelig er dig, når du rejser eller skifter netværk.
ComeOn gør beskyttelse af spillerprivatliv til en central del af sin forretning. For at gøre dette bruger det licenseret tilsyn og teknisk sikkerhed for at holde personlige oplysninger og kontoaktivitet sikre. Dette inkluderer at begrænse, hvem der kan se hvilke oplysninger, sende data sikkert, og holde øje med ting hele tiden for at forhindre nogen i at bruge din konto uden din tilladelse. Sikkerhedsforanstaltninger sættes på plads, så snart du tilmelder dig og logger ind for at reducere chancerne for ting som datatyveri, kontoovertagelse og svigagtige betalinger. Sammen med disse sikkerhedsfunktioner holder platformen din identitet, enhedsforbindelser og transaktionsaktivitet sikre, så du kan fokusere på at spille.
Licenskontroller, kryptering og svindelforsvar er byggestenene i sikkerhed. De hjælper med at gøre det klart, hvordan spilleroplysninger opbevares, bruges og beskyttes. Et licenseret casino skal følge strenge regler for sikkerhed, drive en ansvarlig forretning og revision. Disse regler dækker, hvordan følsomme data håndteres gennem hele kontoens livscyklus, fra åbning af en konto til udbetaling. Det bruges til at holde data sikre, mens de rejser fra din enhed til casinoets systemer. Dette gør det mindre sandsynligt, at nogen anden kan læse dine loginoplysninger, personoplysninger eller betalingsoplysninger på netværk, der ikke er sikre. De oplysninger, du sender, er sikre, fordi din forbindelse er krypteret. Adgangskontroller og sikker opbevaring hjælper med at reducere både interne og eksterne risici yderligere. Spilleroplysninger er normalt kun synlige for personer, der har tilladelse til at se dem. Dette gøres ved at bruge rollebaseret adgang og sikkerhedslogning for at holde styr på, hvem der har adgang, og undersøge det, når det er nødvendigt. Dette forhindrer personoplysninger i at blive delt uden grund og hjælper folk med at handle hurtigt, hvis noget usædvanligt sker.
For at stoppe svindel og holde dine penge sikre skal du hurtigt opdage og blokere enhver usædvanlig adfærd, som login-mønstre, der ikke giver mening, kontooplysninger, der ændrer sig for hurtigt, eller anmodninger om at indsætte eller hæve penge, der ikke giver mening. For at give dig et eksempel, hvis du forsøger at hæve kr500 fra din konto fra en enhed eller et sted, der ikke normalt bruges til det, kan anmodningen være underlagt ekstra kontroller for at sikre, at den er ægte. Stop af kontoovertagelser ved at holde øje med usædvanlige logins, mislykkede logins og ændringer af enheder, der ikke virker rigtige. Kontrol af transaktioner for usædvanlige mønstre, der kunne betyde, at betalingsoplysninger er blevet stjålet, eller at nogen handler misbrugende. Før tilladelse til følsomme handlinger udføres identitets- og ejerskabs-kontroller for at sikre, at kontohaveren er den, de siger de er. Beskyttende handlinger er også vigtige. Uautoriseret adgang er mindre sandsynligt, hvis du bruger en unik adgangskode, holder dine kontaktoplysninger opdaterede, og ikke bruger delte enheder. Hvis du bemærker usædvanlig aktivitet, kan ændring af din adgangskode med det samme og kontakt til support hjælpe med at begrænse skaden og fremskynde undersøgelsen.
Vi indsamler de oplysninger, vi har brug for til at håndtere kr, åbne og vedligeholde din konto, og følge loven. Dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (maskeret hvis muligt), IP-adresse, login- og enhedsdata, spilhistorik og kommunikationsregistre er nogle af de ting, der kan findes her. Det hjælper os med at sikre, at du er den, du siger du er, stoppe svindel, håndtere indskud og udbetalinger, anvende bonusvilkår, indstille grænser for ansvarligt spil og holde din konto sikker. De fleste af dine kontaktoplysninger kan ændres i din profil. For ændringer, der påvirker bekræftelse, bedes du kontakte Support.
Dine betalingsoplysninger bruges til at godkende indskud, stoppe tilbageførsler og opdage enhver aktivitet, der virker mærkelig. Vi kan bede om bekræftelse og betalingsbevis for udbetalinger for at sikre, at kontoejeren er den, de siger de er, og hvor pengene kommer fra. Hold dine registrerede oplysninger de samme, og brug en betalingsmetode i dit eget navn for at undgå forsinkelser. Hvis muligt, skal du også hæve til den samme metode. Før vi frigiver kr, kan vi bede om mere bevis, hvis betalingsudbyderen har brug for det.
AML- og alderskontroller understøttes af bekræftelse, som også holder din konto sikker. Du kan blive bedt om (1) et gyldigt foto-id (som et pas, id-kort eller kørekort); (2) adressebevis fra inden for de sidste tre måneder (som en forbrugsregning, kontoudtog eller officiel skrivelse); og (3) betalingsbevis (som et skærmbillede af dit kort med de midterste numre skjult; bevis for e-wallet-kontoejerskab; eller bevis for bankkonto). Du kan uploade klare billeder fra din telefon eller computer til kassen, eller hvis Support beder om det, kan du sende dem gennem vores sikre kanal. Dine papirer opbevares sikkert og bruges kun til kontrol og overholdelse af regler.
Der er regler i Danmark, der påvirker tilgængelighed. For at være berettiget skal du være i et lovligt område og være mindst den mindste alder. Vi kontrollerer din placering og konto for at sikre, at du følger reglerne. Hvis vi ser, at nogen spiller fra et begrænset område eller en bopæl, der ændrer sig ofte, kan vi begrænse indskud og udbetalinger, bede om mere bevis, eller suspendere kontoen, mens vi undersøger sagen. Før du indsætter, bør du kontakte Support, hvis du ikke er sikker på, om du er berettiget i Danmark.
På både desktop og mobil bruger vi kryptering, sessionskontroller og svindelscanning. Det er op til dig at holde dine enheder sikre ved at indstille enhedslås på din telefon og bruge en stærk, unik adgangskode. Efter at have spillet skal du logge ud af din konto, ikke lade andre komme ind på den, og holde din e-mail sikker, fordi det er sådan, du kan nulstille din adgangskode. Kontakt Support med det samme, hvis du ser usædvanlige logins, bonusmisbrugsadvarsler eller udbetalinger, der ikke giver mening. På denne måde kan vi låse kontoen og undersøge det.
Kun de oplysninger, vi har brug for til at drive din konto, foretage betalinger, stoppe svindel og følge loven og licenskravene indsamles og behandles. Når du indsætter eller hæver kr, kan vi bruge dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (maskerede kort- eller wallet-identifikatorer), enheds- og loginoplysninger (IP-adresse, browser/enheds-id) og din historie af spil og transaktioner. Til tider kan vi bede om bevis for, hvem du er, din alder og at du ejer betalingsmetoden for at behandle udbetalinger og nogle bonusser. Dette er for at sikre, at tilbageførsler, kontoovertagelser og bonusmisbrug ikke sker. Vi sælger ikke dine personoplysninger. Dine oplysninger kan kun deles med betroede partnere, der har brug for dem til at levere en tjeneste. Dette inkluderer betalingsudbydere, KYC/AML-bekræftelsestjenester, svindelforebyggelsesværktøjer og tilsynsmyndigheder når nødvendigt. I dine kontoindstillinger kan du ændre, hvordan du ønsker at blive markedsført til. Du kan også kontakte support fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, for at få en kopi af dine data eller få dem slettet, hvis disse muligheder er lovlige. Hvis du spiller fra Danmark, skal du tjekke reglerne i det land. Vi bruger placerings- og sikkerhedskontroller til at forhindre folk i at komme ind fra steder, vi ikke kan acceptere dem fra.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
