ComeOn
Hver rulning bringer opdagelse.
ComeOn
Spil skarpt - Vær opmærksom!
Topspil
Vores vindere
Top alternative casinoer
Licenserede operatører18+ · Vilkår og betingelser gælder. Vi kan tjene en kommission, hvis du tilmelder dig; det påvirker aldrig rangeringen.
ComeOn
Spilleautomater, live kasino og hurtige udbetalingsmuligheder ved at logge ind på ComeOn Kasino
I Danmark kan spillere hurtigt logge ind og sikkert administrere kr. Hver dansk kunde kan bruge tilpassede betalingsmetoder og være sikker på fuld sikkerhed. ComeOn Casino Log ind: Når du logger ind på ComeOn Casino, kan du straks se din saldo, personlige oplysninger, spilhistorik og kassen. Den hurtigste måde at fortsætte hvor du slap på computer eller mobil er at logge ind, hvis du allerede har en profil.
Indholdsfortegnelse
- 01 Sådan logger du ind
- 02 Har du glemt din adgangskode
- 03 Tilmeld dig en ComeOn-konto
- 04 Sådan tilmelder du dig hurtigt
- 05 Hvad du skal medbringe til verifikation
- 06 Aktivering af velkomstbonussen
- 07 Kampagner og kampagnekoder
- 08 ComeOns bankmuligheder: Indbetalingsmetoder, gebyrer og behandlingstider
- 09 Udbetalingsprocessen
- 10 Udbetalingsblokeringer forårsaget af bonusser
- 11 Almindelige udbetalingsfejl og hurtige løsninger
- 12 Ofte stillede spørgsmål
Brug kun dine egne loginoplysninger, især på enheder som andre mennesker bruger. Når du er i dit kontoområde, kan du administrere indbetalinger fra deposit kr10, anmode om udbetalinger og se, om der er bonuskrav, der stadig opfyldes for dit spil.
Sådan logger du ind

Følg disse trin for at logge ind på ComeOn Kasino:
- Gå til siden og klik på knappen "Log ind". For at komme ind på din konto, indtast den e-mailadresse og adgangskode, du brugte, da du tilmeldte dig, og klik derefter på "Bekræft". Du kan forblive logget ind for at komme hurtigere til siden, hvis din enhed tillader det, men det er sikrere ikke at gøre dette på offentlige computere.
- Processen er den samme for mobilbrugere: tryk på "Log ind", indtast dine oplysninger, og du bliver ført til din lobby, hvor du kan finde din kontomenu og kasse.
Klik eller tryk på "Log ind" på den officielle ComeOn Kasino-side. Indtast derefter din e-mailadresse og adgangskode. Klik til sidst på "Bekræft" for at komme ind i kasinoet og kassen.
Hvis du får en fejlmeddelelse, så tjek din stavning, fjern eventuelle ekstra mellemrum, og sørg for, at Caps Lock ikke ødelægger din adgangskode. Hvis login-siden bliver ved med at loope, kan det hjælpe at skifte browser eller rydde dine cookies. Du kan sikkert tilføje penge, tjekke status på en transaktion og indstille dine egne grænser, når du er logget ind, før du foretager en indbetaling som deposit kr20. Hvis du ikke er på en privat enhed, skal du altid logge ud og lukke din browser. Når du logger ind på ComeOn Kasino, kan du komme til din konto med det samme. Processen er designet til at være hurtig og nem, så du kan komme tilbage til at spille dine yndlingsspil og tjekke din saldo med det samme.
Hvis du bruger de samme oplysninger, som du brugte til at tilmelde dig, åbner din konto med det samme på din telefon eller computer. Sørg for, at du er på det officielle ComeOn kasino-websted, at din forbindelse er stabil, og at du ikke deler dine login-oplysninger med andre. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du altid logge ud, når du er færdig med at spille på en delt enhed.
For at komme til din lobby, kasse og spilhistorik skal du klikke på knappen "Log ind" og indtaste din registrerede e-mailadresse eller brugernavn og adgangskode. Klik derefter på "Bekræft". Knappen til at logge ind er normalt i øverste højre hjørne af din telefonskærm, og den fungerer på samme måde.
Åbn det officielle ComeOn kasino-websted, og klik på "Log ind". Indtast derefter din e-mailadresse eller dit brugernavn og din adgangskode, og klik på "Bekræft". Hvis du har totrinsbekræftelse slået til, skal du udføre det ekstra trin, når du bliver bedt om det. Dette holder din konto sikker, især før du foretager noget som at indbetale 20 dollars, hæve 200 dollars eller ændre din adgangskode.
Har du glemt din adgangskode
Har du glemt din adgangskode? Indtast din registrerede e-mailadresse, og klik på linket "Glemt adgangskode" på login-formularen. Følg derefter vejledningen, der sendes til dig, for at nulstille din adgangskode. For at holde dit ComeOn kasino-login sikkert skal du lave en stærk ny adgangskode og ikke bruge gamle igen.
Tilmeld dig en ComeOn-konto
Tilmeld dig en ComeOn-konto hurtigt og nemt. Det tager kun et par minutter at oprette en konto, og når du har gjort det, kan du spille kasinospil, foretage indbetalinger og udbetalinger alt sammen fra én sikker profil.
Hvis du vil spille om rigtige penge, bør du sørge for, at alle dine oplysninger er korrekte fra starten, så verifikationen forløber gnidningsfrit senere. Tilmelding er beregnet til at være hurtig både på computere og telefoner. Du vælger dine login-oplysninger, bekræfter dine kontaktoplysninger og udfylder nogle grundlæggende personlige oplysninger. Dette gøres for at beskytte din konto og sikre, at betalinger behandles korrekt.

Velkomsttilbud
Registrér dig på et minut og gør krav på din velkomstpakke.
Sådan tilmelder du dig hurtigt
Åbn tilmeldingsformularen, og indtast de grundlæggende oplysninger præcis som de fremgår af dit id-kort. Dette hjælper med at holde tingene kørende gnidningsfrit, når du senere anmoder om at hæve 500 kr eller mere.
- Indtast din e-mailadresse, og lav en adgangskode. Sørg for, at det er en unik adgangskode, som du ikke bruger andre steder.
- Indtast venligst dit navn, din fødselsdato og din adresse præcis som de fremgår af dit id-kort.
- Sørg for, at din e-mail eller dit telefonnummer er korrekt, og brug derefter bekræftelseskoden eller -linket til at aktivere din konto.
- Vælg grænser, hvis du vil have kontrol fra starten af din spiloplevelse. Du kan foretage din første indbetaling, f.eks. 50 kr, og begynde at spille, så snart du logger ind på din konto.
For at undgå problemer med verifikation senere skal du sørge for, at eventuelle forkerte oplysninger rettes, før du indbetaler på kontoen. Tip: Sørg for, at de oplysninger, du registrerede til alle trin, er de samme. Selv små fejl, som forkortede navne eller gamle adresser, kan medføre ekstra kontroller, når du anmoder om en udbetaling. Bemærk om berettigelse: Du skal være myndig og bo et sted, der er berettiget. Måden, du kan tilmelde dig på, og de kontroller, du kan foretage, kan variere afhængigt af dit Danmark og dansk. Tidlig verifikation er valgfri. Du kan færdiggøre verifikationen lige efter tilmelding, selv før du anmoder om din første udbetaling, hvis du vil have hurtigere udbetalinger senere. Dette hjælper meget, hvis du vil overføre større beløb, som 1.000 $, over tid.
Hvad du skal medbringe til verifikation
Hvad du skal medbringe til verifikation: Identitet: Et gyldigt id med foto og klare oplysninger; Adresse: Et nyligt adressebevis, der viser dit navn og din nuværende adresse; Betalingsmetode: Bevis for, at indbetalingsmetoden tilhører dig (kan være nødvendigt); Når du har sendt dine dokumenter, skal du sørge for, at de er klare, ikke beskåret og læselige.
Hvis din verifikation bliver anmodet om under en udbetaling, skal du svare med det samme, så din udbetaling, uanset om det er 200 kr eller 2.000 kr, kan behandles hurtigt.
Tilbuddet er gyldigt:
Velkomstbonus
Timer
00
Minutter
00
Sekunder
00
Aktivering af velkomstbonussen

Så snart du logger ind på ComeOn Kasino, bliver du ført til velkomstbonusområdet, hvor du kan aktivere tilbuddet, der er knyttet til din konto, og foretage din første kvalificerende indbetaling. Ofte findes aftalen på hjemmesidens banner eller i kassen, hvor systemet kan kontrollere, om du er berettiget, før du overfører penge. Brug de samme kontooplysninger, som du brugte til at tilmelde dig, og sørg for, at du ikke er logget ind på en anden profil på enheden.
Hvis du spiller fra Danmark, eller din konto er indstillet til en bestemt region, kan velkomstpakken og minimumsindbetalingen være anderledes. Tjek altid vilkårene og betingelserne i dit loggede bonuspanel for at sikre, at du forstår dem. På de fleste velkomsttilbud skal du gøre tre ting: aktivere tilbuddet, foretage en indbetaling på mindst det krævede minimumsbeløb og derefter begynde at spille spil, der er berettigede til tilbuddet. Personer, der ikke valgte kampagnen i kassen, eller hvis indbetaling ikke var det krævede beløb, får normalt ikke bonusen automatisk. Gå til indbetalingsskærmen ved at åbne kassen efter login.
Hvis en liste over tilbud vises, skal du vælge velkomstbonusen. Afhængigt af tilbuddet kan du have brug for at indbetale mindst 10 kr for at kvalificere dig. Tjek, at du har bonuskredit i din saldo eller bonuspung, før du begynder at spinde. Hvis tilbuddet er til gratis spins eller bonusmidler på op til 200 kr, vil bonuspungssektionen vise, hvad der er tilføjet, og hvad der stadig venter. Du kan muligvis ikke se senere dele af nogle bundter, før du har afsluttet det første trin. Tip: Hvis du vil have velkomstbonusen, skal du ikke foretage din første indbetaling, før kassen beder dig om det.
Du kan normalt kun få velkomsttilbuddet, når du foretager din første indbetaling. Kontostatus for verifikation og regler om "én konto pr. person" er almindelige måder at sikre, at nogen er berettiget. Du får muligvis ikke bonusser eller kan kræve det maksimale beløb, hvis din konto er knyttet til dansk-specifikke grænser eller indstillinger for spillerbeskyttelse. Minimumsindbetalingsbeløbet skal være præcis det, der står, som 10 kr eller 20 kr, afhængigt af tilbuddet. Det kan være nødvendigt at bruge den rigtige betalingsmetode, da nogle indbetalingstyper ikke er berettigede til bonusser. Reglerne for spilbidrag kan angive, hvilke spilleautomater der slet ikke tæller med i omsætningskrav. Hver gang du spiller med en bonus, skal du sørge for at kende omsætningskravene og eventuelle maksimale indsatsregler.
Hvis vilkårene f.eks. siger, at du ikke må satse mere end 5 kr pr. spin, mister du ikke bonusen, hvis du overskrider den grænse.
Kampagner og kampagnekoder
Når du logger ind på ComeOn Kasino, skal du gå til kampagneområdet for at finde kampagnekoder og løbende tilbud, der kan hjælpe dig med at få mere for dine penge. Når du opfylder kravene, finder du ofte indbetalingsbonusser, gratis spins-fald og andre tilbagevendende bonusser, der kan give dig mere tid til at spille med din saldo. Kampagnekoder er mest nyttige, når du får et specifikt tilbud og vil bruge det med det samme i kassen.
Hvis du bliver bedt om at indtaste en kode, så gør det, før du bekræfter din indbetaling for at sikre, at bonusen anvendes korrekt. Processen er normalt hurtig, men timing er vigtig. Her er, hvordan du bruger en kuponkode efter login. Hvis du indtaster koden på det forkerte trin, kan du gå glip af tilbuddet, så det er bedst at gøre det lige før du foretager indbetalingen.
- Gå til Kassen eller Indbetalingssiden efter login. Vælg en betalingsmetode, der virker, og indtast et indbetalingsbeløb, som f.eks. indbetal kr20.
- Til aktivering, kopier kuponkoden og indsæt den i det angivne felt (hvis det vises).
- Indbetal pengene, og tjek derefter din saldo eller Kampagnesiden for at se, om der er en bonusindikator.
Hvis du indtaster koden, og bonusen ikke vises, så sørg for, at din indbetaling er mindst det mindstebeløb, og at kampagnen kun virker med visse spil eller betalingsmetoder. Indbetalingsmatch-bonusser, som tilføjer ekstra penge til din indbetaling, som f.eks. en bonus op til kr200, er almindelige typer af kampagner. Når du foretager en indbetaling, får du ofte et fast antal gratis spins, som du kan bruge på visse slots. Genindlæsningsaftaler er ugentlige aftaler, som du kan drage fordel af, hvis du foretager regelmæssige indbetalinger. For eksempel, for at kvalificere dig, skulle du indbetale kr30. Cashback er en del af netto tab givet tilbage som ekstra penge. Nogle gange er der grænser, som f.eks. cashback op til kr50.
Der er turneringer og præmiefald, som f.eks. leaderboard- eller tilfældige belønningskampagner, hvor du kan konkurrere om præmier som kr1000. De fleste kampagner har en liste over vigtige vilkår, som du skal læse og acceptere, før du tilmelder dig. Vær opmærksom på de spil, du kan spille, tidsfristerne, maksimale indsatser og omsætningskravene. Tjek også, om der er grænser for, hvor meget du kan udbetale fra bonusgevinster (for eksempel kr500 fra en bestemt bonus). Husk kun at bruge tilbud, når du planlægger at spille de spil, der er berettigede, og har tid til det. Hvis du vil have nemme udbetalinger, så kig efter kampagner med lavere omsætningskrav, eller brug ikke en kode til at aktivere din bonus og indbetal bare penge.
ComeOns bankmuligheder: Indbetalingsmetoder, gebyrer og behandlingstider
ComeOns bankmuligheder: indbetalingsmetoder, gebyrer og behandlingstider Når du har logget ind på ComeOn Casino, tager det kun et par klik at tilføje penge til din konto fra kassen. Du behøver ikke at vente med at spille efter at have foretaget en indbetaling, fordi indbetalingsprocessen er strømlinet, og de fleste metoder krediteres øjeblikkeligt. Hvor du bor, og hvordan din konto er sat op, kan påvirke de typer af betalinger, du kan foretage, men kassen vil gøre det klart for dig, hvilke muligheder der er tilgængelige, og eventuelle grænser, der gælder. Brug en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, og sørg for, at alle dine oplysninger forbliver de samme. ComeOn lader dig indbetale penge ved hjælp af en række metoder, herunder bankkort, bankoverførsler og populære e-wallets.
De fleste af tiden er indbetalinger til casinoer gratis, men din bank eller betalingsudbyder kan opkræve ekstra. Hver gang du foretager en indbetaling på kr50, så kig på bekræftelsesskærmen for at se det nøjagtige beløb, før du bekræfter. Du kan bruge et debet- eller kreditkort til at foretage en indbetaling. Indbetalinger på kr100 eller mere kan kræve ekstra sikkerhedstjek. E-wallets tillader også øjeblikkelige indbetalinger. Dette er hurtigt og nemt for gentagne indbetalinger på kr25 eller kr50. Bankoverførsler tager 1-3 hverdage og er bedst til større indbetalinger på kr200 eller mere, hvor din banks behandlingsgebyrer gælder.
Mange spillere begynder med en indbetaling på kr10 eller kr20 som et praktisk udgangspunkt. Længere sessioner begynder normalt med en indbetaling på kr100. Personlige oplysninger, der ikke matcher, ikke nok penge på kontoen eller banksikkerhedsblokeringer er de mest almindelige årsager til, at en indbetaling mislykkes. Tjek dine faktureringsoplysninger, prøv et mindre beløb som at indbetale kr20, eller skift til en anden metode, der virker i Danmark. Tip: Vælg én metode, som du kan lide at bruge til konsekvent behandling. Når du hurtigt går fra indbetal kr20 til indbetal kr200, kan hyppig skift mellem udbydere føre til ekstra tjek. Det er muligt, at du kan logge ind på ComeOn Casino, men hvis du prøver at udbetale, tager det normalt længere end forventet. Dette kan være på grund af verifikation, reglerne for din betalingsmetode eller begrænsninger på den bonus, du modtog.
Jackpot
72 100 kr
Udbetalingsprocessen
At vide, hvad der sker, efter du klikker på "Udbetal", hjælper dig med at gætte, hvornår tingene vil ske, og forhindrer dig i at blive afvist igen og igen. Du anmoder om en udbetaling, casinoet tjekker det internt, og derefter håndterer betalingsudbyderen overførslen. Sådan fungerer de fleste udbetalinger. De fleste af tiden sker forsinkelser i det første trin. Dette gælder især for større anmodninger, som f.eks. at tage ud kr500, eller en første udbetaling efter at have indbetalt kr50. Hvornår og hvad der påvirker udbetalinger: Hastigheden af udbetalinger afhænger af, hvor lang tid det tager for interne godkendelser, og hvor hurtigt betalingskanalen behandler dem. De fleste af tiden tager den første udbetaling længere, fordi ComeOn muligvis skal verificere betalingsindehaverens identitet, før de frigiver midlerne.
Når din konto er verificeret, og din foretrukne metode er sat op, er det normalt hurtigere at foretage flere udbetalinger. Udbetalinger kan også blive forsinket i travle supporttimer, når der er mange udbetalingsanmodninger på kort tid, eller hvis dine kontooplysninger ændres lige før du laver en anmodning. Som eksempel kan en udbetaling blive holdt tilbage, fordi dokumenter er nødvendige til verifikation, eller de filer der blev sendt ikke er klare. Du indsætter penge på din konto med én metode, men forsøger at hæve dem med en anden. Bonusvilkår – minimumsudbetaling eller omsætningskrav er ikke opfyldt. Sikkerhedstjek – en ny enhed, brug af VPN eller flere logins kan medføre yderligere gennemgang.
Udbetalinger går hurtigere igennem, hvis du verificerer tidligt og bruger samme metode som til indbetaling, når det er muligt. Kontoverifikation (KYC) betyder at bevise din identitet og alder. Dette er et af de mest almindelige udbetalingskrav. Verifikation af betalingsmetoden – bevis for at du ejer kortet eller tegnebogen der blev brugt til indbetalingen. Samme kilde-udbetalingsregel: indtil indbetalingsbeløbet er nået, sendes udbetalinger normalt tilbage til den oprindelige indbetalingsmetode. Eventuelle yderligere midler kan sendes via en anden godkendt metode. Minimums- og maksimumsgrænser: Beløbet du vil hæve skal være inden for metodens grænser. For eksempel kan du muligvis hæve 100 kr, men ikke mindre beløb.
Afhængigt af reglerne i Danmark og din betalingsudbyder kan de dokumenter spillere bliver bedt om at vise variere lidt, men hovedtjekkene er de samme overalt. Et statsudstedt ID med dit fulde navn og fødselsdato er bevis på identitet. En nylig forsyningsregning eller officiel skrivelse der viser din adresse er bevis på adresse. Bevis på betaling: et skærmbillede eller kontoudtog for en e-wallet, eller et billede af dit kort med de følsomme numre dækket så kun de nødvendige oplysninger kan ses. Sørg for at oplysningerne på din ComeOn-profil og dokumenterne du har præcis matcher. For at undgå at gennemgå de samme verifikationsprocesser igen og igen, skal du sørge for at opdatere din profil hvis dit navneformat ændres (for eksempel hvis du mangler et mellemnavn).
Udbetalingsblokeringer forårsaget af bonusser
Udbetalingsblokeringer forårsaget af bonusser (og hvordan man løser dem): Hvis du har modtaget en bonus, selv hvis du har nok penge på din konto, kan du muligvis ikke foretage en udbetaling. Det meste af tiden skyldes det uopfyldt omsætning. For eksempel, hvis du fik en bonus på op til 200 kr, skal du opfylde omsætningskravene før du kan hæve. Brug af begrænsede spil der ikke tæller fuldt ud mod omsætning er et andet almindeligt problem. Enkle løsninger: gå til din konto, åbn bonusvilkårene, bekræft hvor meget omsætning der skal udføres, og spil derefter spil der er berettigede. Før du forsøger at hæve dine bonusgevinster, tjek om der er en maksimal udbetalingsregel der begrænser hvor meget du kan tage ud af den kampagne.
Almindelige udbetalingsfejl og hurtige løsninger
De mest almindelige udbetalingsfejl og hurtige løsninger: "Udbetaling afvist" betyder at dine dokumenter skal kontrolleres, og derefter skal du genindsende det samme beløb (for eksempel 200 kr) med samme metode som du brugte til at indbetale pengene. Hvis du får beskeden "Betalingsmetode utilgængelig", tilføj eller verificer metoden igen, eller anmod om en udbetaling via en anden accepteret metode efter indbetalingsreturerne er modtaget. For lang tid i "Afventer" – annuller ikke og genindsend igen og igen; tjek i stedet KYC-status og kontakt support med transaktionsreferencen. "Utilstrækkelige midler", selvom der er penge på kontoen; tjek om noget af det er låst i en aktiv bonus; beløbet der kan udbetales kan være mindre end den samlede saldo. Hvis support beder om flere oplysninger, send alle filer de anmoder om i én besked så sagen ikke skal starte forfra.
Så teamet hurtigt kan finde udbetalingen, inkluder din registrerede e-mail, beløbet du vil hæve (for eksempel 300 kr), og betalingsmetoden du brugte. Du bør først tjekke hvor meget du kan indsætte og hæve ad gangen og inden for en vis tidsramme efter at have logget ind på ComeOn kasino. Grænser kan variere afhængigt af betalingsmetoden og endda landet. At tjekke tallene med kassen vil hjælpe dig med at undgå at transaktioner bliver afvist og at skulle vente længere end nødvendigt. Minimumsindsætninger på 10 kr og minimumsudbetalingsanmodninger på 20 kr er almindelige startpunkter.
Det afhænger af din kontos status, betalingsmetoden du vælger, og om du skal give yderligere bevis for at du er den du siger du er. Hvad grænser gør og hvordan de fungerer: ComeOn kasino har tre niveauer af grænser: pr. transaktion, pr. dag og pr. måned. Hvis du når en grænse, kan du stadig bruge din saldo, men du skal muligvis vente på at grænsevinduet nulstilles eller vælge en anden betalingsmetode der stadig er gyldig. Dette er det typiske interval for indbetalings- og udbetalingsbeløb på regulerede onlinekasinoer: indbetaling (enkelt transaktion) 10 kr 1.000 kr - 10.000 kr; udbetaling (enkelt anmodning) 20 kr 2.000 kr - 20.000 kr; daglig udbetalingsgrænse 20 kr 5.000 kr - 25.000 kr; månedlig udbetalingsgrænse 20 kr 20.000 kr – 100.000 kr; disse er tallene der betyder noget.
Tjek om din planlagte indbetaling på 500 kr er inden for det maksimale beløb for din metode før du planlægger en større session. Du kan også skulle håndtere omsætningsgrænser, som er almindelige når bonusmidler er involveret. Det meste af tiden er der en maksimal indsatsgrænse under en bonus, som 5 kr eller 10 kr pr. spin eller indsats. I nogle kampagner er der også et maksimalt gevinstkonverteringsloft. Hvis du spiller over grænsen, kan kampagnereglerne sige at du ikke kan hæve gevinster relateret til bonusen. Af denne grund er det sikrere at holde sig til de tilladte indsatser indtil bonuskravene er opfyldt.
Vælg et beløb mellem 10 kr og det maksimale beløb vist for din metode for at undgå problemer med din indbetaling. En enkelt anmodningsgrænse på for eksempel 2.000 kr til 20.000 kr bør holdes i tankerne for at fremskynde udbetalinger. Hvis nødvendigt bør store udbetalinger opdeles. Hold hver indsats på eller under den angivne omsætningsgrænse, såsom 10 kr, for at overholde reglerne under bonusspil. Hvis du mener grænsen er for lav til dine behov, er den hurtigste måde at hæve den på at ændre din betalingsmetode ved kassen eller afslutte eventuelle ventende kontotjek. For grænser der er specifikke for dansk eller Danmark, vil kassen vise dig de præcise grænser før du bekræfter handlen.
Nu vindende Live
Ofte stillede spørgsmål
Hvad skal jeg gøre hvis siden ikke indlæses i Danmark og hvordan logger jeg ind på ComeOn kasino på min telefon?
På mobilsiden skal du trykke på "Log ind", indtast derefter din e-mailadresse eller dit brugernavn og adgangskode. Bekræft til sidst enhver sikkerhedskontrol. I stedet for at bruge VPN eller proxy, prøv at bruge mobildata eller Wi-Fi, og ryd din browsers cache og cookies, hvis siden stadig ikke indlæses. Adgang er baseret på lokale regler og vores liste over godkendte markeder, hvis du er i Danmark. Kontakt support med din placering og enhedsoplysninger, hvis du ser en "begrænset" besked. På denne måde kan vi sikre, at du kan få adgang til det rigtige domæne eller app fra Danmark.
Efter indbetaling af penge kan jeg ikke logge ind. Hvor er mine midler
Hvis du har foretaget en betaling, og dine kr derefter mangler, skal du først opdatere kassen og se på din transaktionshistorik. Bankoverførsler kan tage længere tid end kort- og e-wallet-indbetalinger. Vent på, at betalingsudbyderen afslutter indbetalingen, hvis den siger "afventende". Fortæl support dit brugernavn, betalingsmetode, beløb og transaktionsreference, hvis den siger "gennemført", men saldoen ikke har ændret sig. På denne måde kan vi finde ud af, hvad der skete.
Kan jeg sætte grænser for, hvor meget jeg kan indbetale?
Du kan også fra Konto eller Ansvarligt spil sætte indbetalingsgrænser. Vælg daglige, ugentlige eller månedlige grænser, bekræft, og grænsen vil automatisk blive anvendt på alle fremtidige indbetalinger.
Hvorfor bliver min udbetaling holdt tilbage, indtil jeg kan bevise, hvem jeg er Hvilke dokumenter har I brug for?
Udbetalinger kan sættes på pause, mens KYC-kontroller udføres. Gør dette for at holde din konto sikker og følge licensregler. Upload et klart billede af et gyldigt id (som et pas eller nationalt id), en opdateret forsyningsregning eller kontoudtog, der viser din adresse, og hvis det bliver bedt om, en kontrol af betalingsmetode (som et billede af dit kort med de sidste fire cifre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto). For at udbetalingen kan gennemføres, skal navnet på kortet matche navnet på din ComeOn-konto. Når det er godkendt, kan du anmode om en udbetaling igen og følge dens fremskridt i din udbetalingshistorik.
Hvilken indflydelse har bonusvilkår på log ind, udbetalinger og indsats efter jeg har gjort krav på en bonus?
Når du tilmelder dig og gør krav på en bonus, kan indsatskrav forhindre dig i at foretage udbetalinger, indtil de er opfyldt. Det aktuelle indsatskrav, udløbsdato og spil, der er berettigede, kan findes i din konto under "Bonus". Hvis du vil udbetale med det samme, skal du vælge "Annuller bonus" (hvis det er tilgængeligt), før du begynder at spille for kravet. Indsatser på spil, der ikke er tilladt, tæller muligvis ikke med i indsatskrav, og bonusen og eventuelle gevinster fra dem kan blive fjernet. Du kan stadig være i gang med at spille for kravet eller have et verifikationstrin at gennemgå, før din udbetaling godkendes. Du kan tjekke dine bonusdetaljer eller sende en besked til support med dit brugernavn for at se, hvad der er tilbage.